Роботы против людей, демографическая яма 2030, кейсы, тренды
Екатерина Родина и Ярослав Филиппов
О чем подкаст
Екатерина Родина:
– CEO «АиК-Инвест» – Инвестиции в робототехнические стартапы
– CVO ГК «Автомакон» – Комплексная автоматизация и роботизация бизнес-процессов
– Ведущая канала «Родина и Роботы» вместе с Еленой Марчуковой (зам. глав. ред. радио Business FM)
В подкасте обсудили:
– Что нужно знать о роботах и роботизации
– Цифровое прогнозирование будущего
– Тренд №1, его последствия, возможности и преимущества
– Кейсы, результаты, ROI, индекс роботизации экономики, страны и компании
– Как разрабатывали мозги, роботов и что из этого важнее
– Изменение коллективов, преимущества и недостатки роботов и людей
– Демографическая яма, рынок труда, рост потребления
– Инвестиции в робототехнические стартапы
– Проблемы роботизации и господдержка
– Человекоподобные роботы и что такое «человекоподобность»
– CEO «АиК-Инвест» – Инвестиции в робототехнические стартапы
– CVO ГК «Автомакон» – Комплексная автоматизация и роботизация бизнес-процессов
– Ведущая канала «Родина и Роботы» вместе с Еленой Марчуковой (зам. глав. ред. радио Business FM)
В подкасте обсудили:
– Что нужно знать о роботах и роботизации
– Цифровое прогнозирование будущего
– Тренд №1, его последствия, возможности и преимущества
– Кейсы, результаты, ROI, индекс роботизации экономики, страны и компании
– Как разрабатывали мозги, роботов и что из этого важнее
– Изменение коллективов, преимущества и недостатки роботов и людей
– Демографическая яма, рынок труда, рост потребления
– Инвестиции в робототехнические стартапы
– Проблемы роботизации и господдержка
– Человекоподобные роботы и что такое «человекоподобность»
40 ключевых мыслей
Мысли гостьи (Екатерина Родина, ГК «Автомакон» / «АиК-Инвест»)
ГК «Автомакон» на рынке более 16 лет и прошла путь от IT-интегратора до разработчика и производителя собственных программно-аппаратных роботизированных комплексов.
Главная миссия компании — повышать эффективность бизнеса заказчика, помогая ему переходить на принципиально новый уровень технологичности.
Исторический стратегический партнер «Автомакона» — сеть «ВкусВилл», с которой компания росла с 2009 года, выстроив уникальную цифровую экосистему ритейлера.
Сегодня главный стратегический фокус компании направлен на складскую роботизацию: мобильные роботы (AGV/AMR), паллетайзеры, сортеры и конвейерные системы.
Директор по внешнему развитию — это евангелист бренда, который переводит сложные технические термины на понятный язык ценностей разных целевых аудиторий.
Широкий кругозор фаундера или топ-менеджера (базовое инженерное, финансовое и психологическое образование) формирует сильную бизнес-интуицию при входе в новые ниши.
Рынок роботизации в РФ 3-4 года назад был практически пуст; вместо долгого ожидания чужих решений компания закупила китайские базы, полностью переписала их ПО под российские реалии и локализовала производство.
Робот сам по себе не решит проблем бизнеса: если на складе бардак и не выстроена архитектура данных, роботизация только масштабирует этот хаос.
Идеальная роботизация начинается с глубокого консалтинга и аудита текущей WMS (Warehouse Management System) заказчика.
Собственная разработка «Автомакона» — система WCS (Warehouse Control System) — выступает «складским дирижером», объединяя управление всеми роботами, конвейерами и даже системами пожарной безопасности в едином интерфейсе.
Роботов целесообразно внедрять там, где присутствует монотонный физический труд без необходимости принятия сложных решений (перемещение паллет, инвентаризация, уборка).
Профессия водителя вилочного погрузчика крайне нестабильна: целые бригады могут уволиться в один день из-за малейшей разницы в зарплате у конкурента.
Роботизированный склад обладает высокой «непотопляемостью»: машины могут работать без отопления, в полной темноте и не требуют эвакуации при ЧС (например, атаке БПЛА).
Разработанные мобильные приложения для управления роботами позволяют менеджерам назначать и отменять задачи удаленно, исключая эффект «глухого телефона» при передаче смен.
Мобильные роботы могут эффективно работать в сложных температурных режимах, включая промышленные холодильники с температурой до -18 градусов, сберегая здоровье людей.
Страх перед тем, что роботы заберут все рабочие места, безоснователен: исторически ни одна технологическая революция (от станков до интернета) не сделала человечество более свободным, она лишь меняла характер занятости.
Робот — это идеальный исполнитель, но он никогда не сможет нести юридическую и моральную ответственность за принятые решения; ответственность всегда остается привилегией человека.
Внедрение роботов меняет структуру штата: вместо грузчиков рынку требуются высококвалифицированные операторы, наладчики и системные интеграторы.
Взрывной рост e-commerce (когда покупки совершаются в один клик с дивана) требует колоссального расширения складских площадей, что физически невозможно обслужить только человеческим трудом.
Демографическая яма в РФ к 2030 году — это медицинский факт; роботизация и цифровизация бизнеса сегодня — это единственный способ выжить в условиях жесточайшего кадрового голода завтра.
Цикл внедрения складских роботов (от первого аудита до подписания актов) занимает от 1 до 1.5 лет; компании, которые откладывают этот процесс, рискуют критически отстать от рынка.
Оценка эффективности роботизации не должна сводиться к «индексу ради индекса»; главным мерилом успеха остается итоговый рост выручки и рентабельности компании.
Внедрение роботов на действующих складах всегда происходит бесшовно, без остановки текущих бизнес-процессов и отгрузок.
После успешной роботизации высвободившиеся сотрудники не увольняются, а переводятся на более сложные участки, где требуется человеческая эмпатия или нестандартное мышление.
Роботизацию нужно запускать не в момент кризиса, а заранее: когда бизнесу экстренно понадобятся автоматизированные мощности, времени на вдумчивое внедрение уже не будет.
Государственные инициативы (например, программы Минпромторга) сейчас реально работают, собирая обратную связь от производителей и адаптируя меры поддержки под нужды отрасли.
Главный вызов для производителей робототехники в РФ — это легализация и популяризация успешных кейсов, так как многие крупные заказчики жестко связаны договорами о неразглашении (NDA).
В бизнесе нет универсальных решений; «Автомакон» принципиально не боится кастомной разработки, подстраивая софт под любые, даже самые нестандартные процессы заказчика.
Инвестиционный фонд «АиК-Инвест» сейчас жестко сфокусирован на hardware и software стартапах в сфере робототехники складской и производственной логистики.
Инвестор ждет от стартапа подтвержденного трекшена (рост 15-30% от квартала к кварталу), четкого понимания юнит-экономики и умения продавать свое решение.
Человекоподобные (антропоморфные) роботы сейчас экономически нецелесообразны из-за заоблачной стоимости легких материалов, сложной кинематики и дорогостоящего сервисного обслуживания.
Человекоподобность — это не форма с двумя руками и ногами, это способность брать на себя ответственность; робот, даже идеально имитирующий человека, остается лишь инструментом.
Истинный Импакт (влияние) цифровизации — это возможность избавить сотрудников от рутины, чтобы они могли посмотреть в глаза клиенту, повысить уровень сервиса и тем самым кратно увеличить выручку бизнеса.
Мысли ведущего (Ярослав Филиппов)
Информационное поле перегрето фантазиями о человекоподобных роботах, в то время как реальный бизнес нуждается в прагматичных и узкоспециализированных решениях (например, роботах-уборщиках или паллетайзерах).
Введение индекса роботизации экономики (по аналогии с KPI на ИИ) могло бы подстегнуть консервативные компании быстрее внедрять новые технологии в свои процессы.
Предприниматели часто боятся роботизации, думая, что это потребует полной остановки бизнеса и увольнения всего текущего коллектива, что является мифом.
В условиях глобальной конкуренции бизнесу придется балансировать между уникальностью сервиса и его стоимостью; роботы позволяют радикально снизить издержки, давая преимущество в ценовых войнах.
Создание единого медиа-пространства (например, совместного подкаста топ-менеджеров робототехнических компаний) могло бы мощно ускорить обмен опытом и снять страхи у потенциальных заказчиков.
Мечта футуристов о том, что универсальные человекоподобные роботы смогут сами строить других роботов и закроют все потребности экономики, разбивается о текущую инженерную и финансовую реальность.
Качественное интервью требует не просто следования скрипту, а глубокой подстройки под терминологию и ценностный аппарат гостя, что создает атмосферу искреннего доверия и инсайтов.
ГК «Автомакон» на рынке более 16 лет и прошла путь от IT-интегратора до разработчика и производителя собственных программно-аппаратных роботизированных комплексов.
Главная миссия компании — повышать эффективность бизнеса заказчика, помогая ему переходить на принципиально новый уровень технологичности.
Исторический стратегический партнер «Автомакона» — сеть «ВкусВилл», с которой компания росла с 2009 года, выстроив уникальную цифровую экосистему ритейлера.
Сегодня главный стратегический фокус компании направлен на складскую роботизацию: мобильные роботы (AGV/AMR), паллетайзеры, сортеры и конвейерные системы.
Директор по внешнему развитию — это евангелист бренда, который переводит сложные технические термины на понятный язык ценностей разных целевых аудиторий.
Широкий кругозор фаундера или топ-менеджера (базовое инженерное, финансовое и психологическое образование) формирует сильную бизнес-интуицию при входе в новые ниши.
Рынок роботизации в РФ 3-4 года назад был практически пуст; вместо долгого ожидания чужих решений компания закупила китайские базы, полностью переписала их ПО под российские реалии и локализовала производство.
Робот сам по себе не решит проблем бизнеса: если на складе бардак и не выстроена архитектура данных, роботизация только масштабирует этот хаос.
Идеальная роботизация начинается с глубокого консалтинга и аудита текущей WMS (Warehouse Management System) заказчика.
Собственная разработка «Автомакона» — система WCS (Warehouse Control System) — выступает «складским дирижером», объединяя управление всеми роботами, конвейерами и даже системами пожарной безопасности в едином интерфейсе.
Роботов целесообразно внедрять там, где присутствует монотонный физический труд без необходимости принятия сложных решений (перемещение паллет, инвентаризация, уборка).
Профессия водителя вилочного погрузчика крайне нестабильна: целые бригады могут уволиться в один день из-за малейшей разницы в зарплате у конкурента.
Роботизированный склад обладает высокой «непотопляемостью»: машины могут работать без отопления, в полной темноте и не требуют эвакуации при ЧС (например, атаке БПЛА).
Разработанные мобильные приложения для управления роботами позволяют менеджерам назначать и отменять задачи удаленно, исключая эффект «глухого телефона» при передаче смен.
Мобильные роботы могут эффективно работать в сложных температурных режимах, включая промышленные холодильники с температурой до -18 градусов, сберегая здоровье людей.
Страх перед тем, что роботы заберут все рабочие места, безоснователен: исторически ни одна технологическая революция (от станков до интернета) не сделала человечество более свободным, она лишь меняла характер занятости.
Робот — это идеальный исполнитель, но он никогда не сможет нести юридическую и моральную ответственность за принятые решения; ответственность всегда остается привилегией человека.
Внедрение роботов меняет структуру штата: вместо грузчиков рынку требуются высококвалифицированные операторы, наладчики и системные интеграторы.
Взрывной рост e-commerce (когда покупки совершаются в один клик с дивана) требует колоссального расширения складских площадей, что физически невозможно обслужить только человеческим трудом.
Демографическая яма в РФ к 2030 году — это медицинский факт; роботизация и цифровизация бизнеса сегодня — это единственный способ выжить в условиях жесточайшего кадрового голода завтра.
Цикл внедрения складских роботов (от первого аудита до подписания актов) занимает от 1 до 1.5 лет; компании, которые откладывают этот процесс, рискуют критически отстать от рынка.
Оценка эффективности роботизации не должна сводиться к «индексу ради индекса»; главным мерилом успеха остается итоговый рост выручки и рентабельности компании.
Внедрение роботов на действующих складах всегда происходит бесшовно, без остановки текущих бизнес-процессов и отгрузок.
После успешной роботизации высвободившиеся сотрудники не увольняются, а переводятся на более сложные участки, где требуется человеческая эмпатия или нестандартное мышление.
Роботизацию нужно запускать не в момент кризиса, а заранее: когда бизнесу экстренно понадобятся автоматизированные мощности, времени на вдумчивое внедрение уже не будет.
Государственные инициативы (например, программы Минпромторга) сейчас реально работают, собирая обратную связь от производителей и адаптируя меры поддержки под нужды отрасли.
Главный вызов для производителей робототехники в РФ — это легализация и популяризация успешных кейсов, так как многие крупные заказчики жестко связаны договорами о неразглашении (NDA).
В бизнесе нет универсальных решений; «Автомакон» принципиально не боится кастомной разработки, подстраивая софт под любые, даже самые нестандартные процессы заказчика.
Инвестиционный фонд «АиК-Инвест» сейчас жестко сфокусирован на hardware и software стартапах в сфере робототехники складской и производственной логистики.
Инвестор ждет от стартапа подтвержденного трекшена (рост 15-30% от квартала к кварталу), четкого понимания юнит-экономики и умения продавать свое решение.
Человекоподобные (антропоморфные) роботы сейчас экономически нецелесообразны из-за заоблачной стоимости легких материалов, сложной кинематики и дорогостоящего сервисного обслуживания.
Человекоподобность — это не форма с двумя руками и ногами, это способность брать на себя ответственность; робот, даже идеально имитирующий человека, остается лишь инструментом.
Истинный Импакт (влияние) цифровизации — это возможность избавить сотрудников от рутины, чтобы они могли посмотреть в глаза клиенту, повысить уровень сервиса и тем самым кратно увеличить выручку бизнеса.
Мысли ведущего (Ярослав Филиппов)
Информационное поле перегрето фантазиями о человекоподобных роботах, в то время как реальный бизнес нуждается в прагматичных и узкоспециализированных решениях (например, роботах-уборщиках или паллетайзерах).
Введение индекса роботизации экономики (по аналогии с KPI на ИИ) могло бы подстегнуть консервативные компании быстрее внедрять новые технологии в свои процессы.
Предприниматели часто боятся роботизации, думая, что это потребует полной остановки бизнеса и увольнения всего текущего коллектива, что является мифом.
В условиях глобальной конкуренции бизнесу придется балансировать между уникальностью сервиса и его стоимостью; роботы позволяют радикально снизить издержки, давая преимущество в ценовых войнах.
Создание единого медиа-пространства (например, совместного подкаста топ-менеджеров робототехнических компаний) могло бы мощно ускорить обмен опытом и снять страхи у потенциальных заказчиков.
Мечта футуристов о том, что универсальные человекоподобные роботы смогут сами строить других роботов и закроют все потребности экономики, разбивается о текущую инженерную и финансовую реальность.
Качественное интервью требует не просто следования скрипту, а глубокой подстройки под терминологию и ценностный аппарат гостя, что создает атмосферу искреннего доверия и инсайтов.
Тайм-коды
00:00:00 Тизер
00:00:30 Кто гость: Екатерина Родина (CEO «АиК-Инвест», CVO «Автомакон»)
00:00:58 Что будет в подкасте
00:01:28 О масштабах ГК «Автомакон» (16 лет, 300+ сотрудников)
00:02:57 Роботы и решения ГК «Автомакон»
00:03:44 Какие задачи у CVO (Екатерина Родина)
00:05:23 Путь к роботам: 3 образования
00:06:16 Как пришли к созданию своих роботов от инвестиций
00:08:16 Главное о роботах. Что нужно знать?
00:09:12 Важность WMS (система управления складом)
00:09:40 Важность RMS (система управления роботами)
00:10:13 Важность WCS (система контроля склада)
00:10:56 Кейсы: Где нужны роботы
00:12:21 В чем роботы лучше людей: Главные преимущества
00:13:51 Еще примеры применения роботов
00:14:34 «Люди непредсказуемы»: Главная проблема живых сотрудников
00:14:55 Есть ли преимущества у людей?
00:15:33 Реализованные проекты: От идеи до запуска
00:18:02 Кейс «Данон» и «Логика Молока»
00:18:30 Что с ROI и эффективностью роботизации
00:21:17 Что с рынком труда? Какого влияние роботизации?
00:23:47 Рост потребления и его влияние
00:25:43 Демографическая яма 2030: Людей просто не хватает
00:26:13 Скорость роботизации
00:27:15 Заменят ли роботы людей
00:27:42 Подкаст со всеми лидерами роботизации
00:28:04 Индекс роботизации экономики, страны и компании
00:31:12 Основные метрики роботизации: На что смотреть при внедрении
00:32:15 Как меняются коллективы, когда приходят роботы
00:34:50 «Роботы зарабатывают для умных»: Что это значит?
00:36:05 «Ищите деньги, когда они не нужны»
00:37:08 Что всегда будет цениться в людях
00:37:59 Что мешает роботизации
00:39:32 Господдержка Минпромторга
00:40:19 Главные вызовы перед отраслью робототехники
00:41:12 Партнерство с «Автомакон»
00:43:28 Как стать стратегическим партнером «Автомакон»?
00:43:58 Как разрабатывали мозги и роботов
00:46:57 Почему «мозги» важнее железа
00:47:34 ВкусВилл и почему каждый кейс уникален?
00:49:10 Складской дирижер: В чём важность оркестрации?
00:50:06 Куда инвестирует «АиК-Инвест» и ГК «Автомакон»
00:52:24 Критерии для инвестирования в стартапы
00:54:21 Человекоподобные роботы
00:56:50 Только человекоподобные роботы
01:00:50 Что такое «человекоподобность»
01:01:42 Ответственность
01:02:28 Тренд №1 в робототехнике
01:03:12 Последствия тренда, возможности и преимущества
01:04:02 Как работает цифровое прогнозирование будущего
01:05:01 Об Импакте/Влиянии «Автомакон» и «АиК-Инвест»
01:08:24 Благодарность
00:00:30 Кто гость: Екатерина Родина (CEO «АиК-Инвест», CVO «Автомакон»)
00:00:58 Что будет в подкасте
00:01:28 О масштабах ГК «Автомакон» (16 лет, 300+ сотрудников)
00:02:57 Роботы и решения ГК «Автомакон»
00:03:44 Какие задачи у CVO (Екатерина Родина)
00:05:23 Путь к роботам: 3 образования
00:06:16 Как пришли к созданию своих роботов от инвестиций
00:08:16 Главное о роботах. Что нужно знать?
00:09:12 Важность WMS (система управления складом)
00:09:40 Важность RMS (система управления роботами)
00:10:13 Важность WCS (система контроля склада)
00:10:56 Кейсы: Где нужны роботы
00:12:21 В чем роботы лучше людей: Главные преимущества
00:13:51 Еще примеры применения роботов
00:14:34 «Люди непредсказуемы»: Главная проблема живых сотрудников
00:14:55 Есть ли преимущества у людей?
00:15:33 Реализованные проекты: От идеи до запуска
00:18:02 Кейс «Данон» и «Логика Молока»
00:18:30 Что с ROI и эффективностью роботизации
00:21:17 Что с рынком труда? Какого влияние роботизации?
00:23:47 Рост потребления и его влияние
00:25:43 Демографическая яма 2030: Людей просто не хватает
00:26:13 Скорость роботизации
00:27:15 Заменят ли роботы людей
00:27:42 Подкаст со всеми лидерами роботизации
00:28:04 Индекс роботизации экономики, страны и компании
00:31:12 Основные метрики роботизации: На что смотреть при внедрении
00:32:15 Как меняются коллективы, когда приходят роботы
00:34:50 «Роботы зарабатывают для умных»: Что это значит?
00:36:05 «Ищите деньги, когда они не нужны»
00:37:08 Что всегда будет цениться в людях
00:37:59 Что мешает роботизации
00:39:32 Господдержка Минпромторга
00:40:19 Главные вызовы перед отраслью робототехники
00:41:12 Партнерство с «Автомакон»
00:43:28 Как стать стратегическим партнером «Автомакон»?
00:43:58 Как разрабатывали мозги и роботов
00:46:57 Почему «мозги» важнее железа
00:47:34 ВкусВилл и почему каждый кейс уникален?
00:49:10 Складской дирижер: В чём важность оркестрации?
00:50:06 Куда инвестирует «АиК-Инвест» и ГК «Автомакон»
00:52:24 Критерии для инвестирования в стартапы
00:54:21 Человекоподобные роботы
00:56:50 Только человекоподобные роботы
01:00:50 Что такое «человекоподобность»
01:01:42 Ответственность
01:02:28 Тренд №1 в робототехнике
01:03:12 Последствия тренда, возможности и преимущества
01:04:02 Как работает цифровое прогнозирование будущего
01:05:01 Об Импакте/Влиянии «Автомакон» и «АиК-Инвест»
01:08:24 Благодарность
Транскрипция
Ярослав Филиппов: Добро пожаловать в «Импакт Медиа», где мы говорим о бизнесе и технологиях. На подкасте Екатерина Родина — генеральный директор инвестиционной компании «АиК-Инвест» и директор по внешнему развитию группы компаний «Автомакон», которая занимается комплексной автоматизацией и роботизацией бизнес-процессов. «Автомакон» является одним из лучших работодателей в России по версии Forbes, работает на рынке уже 16 лет, насчитывает более 300 сотрудников, сотрудничает с крупнейшими ритейлерами и делает передовые проекты. Также Екатерина вместе с Еленой Марчуковой (заместителем главного редактора радио Business FM) ведет Telegram-канал о роботах «Родины и роботы».
Сегодня мы разберемся во всём, что связано с роботами и роботизацией экономики. Поговорим о технологиях, будущем и трендах. Узнаем, каких роботов и где производит компания «Автомакон», как их внедряет, как это влияет на рынок труда, с чего начинается роботизация, сколько это стоит, и какие у России здесь позиции и достижения. Будет полезно! Все ссылки и контакты Екатерины вы найдете в моем Telegram-канале. Меня зовут Ярослав Филиппов, я построил IT-компанию «Импакт Групп» по разработке и консалтингу. Екатерина, привет! Расскажи, пожалуйста, о себе, компании и ваших позициях на рынке роботизации.
Екатерина Родина: Привет, Ярослав! Спасибо тебе большое за эту предновогоднюю встречу. Группа компаний «Автомакон» на рынке информационных технологий с 2009 года (более 16 лет). Сейчас это один из ведущих российских интеграторов и разработчиков программно-аппаратных комплексов. Мы создаем высокотехнологичные решения для автоматизации и роботизации бизнеса. Наша миссия — увеличивать эффективность бизнеса заказчика и помогать ему выходить на новый уровень технологичности. Мы реализовали более 2500 задач различной сложности и соответствуем международным стандартам менеджмента качества (СМК).
Наши направления: логистическое и технологическое проектирование, роботизация, системная интеграция, машинное зрение, видеоаналитика, заказная разработка ПО, консалтинг и аудит. Конечно, сейчас наш главный фокус — это роботизация. Наши референсы (результаты труда) можно увидеть в ритейле (FMCG), e-commerce, цифровых экосистемах, логистике, дистрибуции и промышленности. Нам доверяют такие игроки рынка, как Leroy Merlin, «Мираторг», «Энерготехника», «Культура», «Альфа-Медика», «Буше», X5 Group.
Наш стратегический партнер, с которым мы выросли с 2009 года — это «ВкусВилл». Это красивая история двух «единорогов», про нее можно рассказывать отдельно и не один раз.
Сейчас нарастающая экспертиза «Автомакона» — это складская роботизация. Умные склады (ASRS хранение высотой до 30 метров), мобильные роботы для напольного перемещения паллет, инвентаризации, уборки. А также сортеры, конвейеры, различные манипуляторы и паллетайзеры. Мы предлагаем полный цикл внедрения под ключ по принципу "одного окна", имеем собственную R&D лабораторию и полную отраслевую экспертизу. Ритейлерское прошлое дало нам хороший опыт решения кастомных и сложных задач, но текущие задачи полностью сфокусированы на роботизации. «Автомакон» бьет рейтинги, занимает хорошие позиции и продолжает развиваться.
Ярослав Филиппов: Супер, спасибо большое за представление. Скажи, пожалуйста, к тебе конкретно по каким вопросам можно обращаться? За что ты отвечаешь в компании помимо должности директора по внешнему развитию?
Екатерина Родина: Внешнее развитие для нас — это повышение узнаваемости, нетворкинг, контакты, открытые публичные выступления, налаживание партнерских и стратегических связей. Любая растущая компания измеряет свой успех растущей выручкой, оборотами и продажами. Поэтому внешнее развитие сфокусировано на расширении пула целевой аудитории, которой интересна и нужна роботизация.
Моя задача — повышать узнаваемость, говорить о сложных вещах доступным языком, рассказывать, показывать и объяснять. Я веду канал «Родины и роботы» для популяризации этой темы. По сути, директор по внешнему развитию — это евангелист компании, который общается с разными категориями аудитории на понятном им языке и через их ценности. Но и любая, даже самая обычная продажа — это тоже ко мне, с удовольствием пообщаюсь. Основной фокус всех сильных игроков команды — это повышение уровня продаж.
Ярослав Филиппов: Расскажи подробнее о своем пути. Как ты оказалась на этой должности? Кто ты по образованию, чем занималась до этого?
Екатерина Родина: Первое (базовое) образование у меня высшее техническое — МГТУ им. Баумана, закончила с красным дипломом много лет назад. Второе образование — управление финансами и количественные методы принятия решений. А третье (полученное внутрикорпоративно в одной из сетей раннего развития) — психолого-педагогическое. Пересечение этих трех образований дает мне насмотренность и интуицию, что очень помогает в принятии решений и оценке ситуаций, особенно в новых нишах.
Начиналось всё с инвестиционной компании «АиК-Инвест». Мы с удовольствием искали интересные IT-проекты (надеюсь, Ярослав, ты будешь приглашать наши проекты в свой подкаст). На волне инвестирования мы поняли, что мир движется в сторону роботизации — IT-проектов с воплощением в реальном материальном мире. Три-четыре года назад проектов по роботизации в России практически не было.
Мы поинтересовались зарубежным опытом (Европа, Китай) и поняли, что развивать чужие идеи на российском рынке будет слишком долго. Решили запустить свой внутренний инвест-проект: взяли китайское оборудование, переделали его по собственным чертежам под свои нужды, проверили спрос на рынке и релоцировали производство самых востребованных моделей в Россию. Сейчас мы получаем статус российского производителя роботов напольного перемещения. Сформировав успешный портфель IT-проектов в «АиК-Инвест», мы переключились на внутренний проект по роботизации, и сейчас он в приоритете для группы «Автомакон».
Ярослав Филиппов: С чего начнем? Я хочу разобраться в мире роботов. Допустим, я хочу автоматизировать свою компанию. Что я должен знать о роботизации? С чего начать?
Екатерина Родина: Первое доброе напутствие: сам по себе робот проблему не решит! Если вы просто привезете робота на склад и включите, он не сделает мир лучше по взмаху волшебной палочки.
Роботизация — это в первую очередь работа с вашими внутренними процессами и базой данных. Данные должны быть системными, чистыми, сопоставимыми и понятными. Мы всегда говорим о цифровой экосистеме. Если мы начинаем работать со складом, первое, чем мы интересуемся — это ваша WMS-система (система управления складом). Насколько хорошо она работает, устраивает ли вас, готова ли к масштабированию?
Мы начинаем с консалтинга и аудита. Даем обратную связь, предлагаем решения. Если WMS готова, мы переходим к роботизации. У нас есть флот роботов (паллетайзеры, инвентаризаторы, уборщики, роботы напольного перемещения). Каждым типом роботов управляет своя RMS-система (Robot Management System) — это наше собственное ПО, внесенное в реестр. Она получает задания от вашей WMS.
Рано или поздно встает вопрос: нужен "складской дирижер" — универсальная система, которая управляла бы всеми роботами и, например, могла подключать кондиционирование или пожарную безопасность. Мы запустили такой продукт — WCS-систему (Warehouse Control System). Это наша свежая разработка, которая комплексно управляет складом, объединяя в себе все RMS.
Ярослав Филиппов: Назови топ-5 способов применения роботов сегодня. Куда их направляют в первую очередь?
Екатерина Родина: Роботов нужно направлять туда, где человек сталкивается с монотонным, повторяющимся трудом, и где не требуется ответственность или сложное принятие решений.
Перемещение грузов: на длительные расстояния или типовые маршруты (от ворот в буферную зону или на стеллажи).
Зоны комплектации и отгрузки: например, утром робот работает в зоне приемки, вечером — в зоне отгрузки.
Замена дефицитных кадров: роботы незаменимы там, где есть проблема с персоналом. Водители вилочных погрузчиков — универсальные сотрудники, которые легко меняют работу, если конкуренты подняли зарплату. Роботы решают проблему непредсказуемой смены персонала.
Бесперебойность и безопасность: робот может работать 24/7 без света и отопления. Если на складе атака БПЛА или другая ЧС, людей можно эвакуировать, а роботы продолжат работу (пока не сядет аккумулятор, а это 6-8 часов). Самое непредсказуемое на складе — это люди (количество инцидентов с участием людей огромно). С роботами всё просчитывается.
Уборка и инвентаризация: как на складах, так и в любых производственных помещениях, 3PL-операторах, распределительных центрах маркетплейсов и торговых центрах. Опять же, на удаленных складах или на Севере собрать команду людей очень сложно, роботы эту проблему решают.
Важно: робот — это исполнитель. Он не заменяет человека в плане ответственности! Проактивная позиция, насмотренность, принятие решений — это всегда будет за человеком.
Ярослав Филиппов: Можешь рассказать пару своих любимых кейсов? Кто ваши клиенты, какие роботы внедрены?
Екатерина Родина: Сейчас реалии таковы, что мы часто скованы NDA (соглашениями о неразглашении), поэтому играем на стороне партнера и не бросаемся названиями. Но наших роботов можно легко узнать по форме и очертаниям на складах крупных центральных игроков рынка (фото есть в нашем канале "Родины и роботы").
За последние полтора-два года мы успешно сдали четыре крупных проекта для ведущих ритейлеров (некоторые проекты включают по два склада). В общей сложности мы запустили более 150 мобильных роботов. Они абсолютно безопасны и работают на складах вместе с людьми. Это роботы напольного перемещения, инвентаризации, паллетирования и уборки. А сейчас мы приближаемся к проектам с шаттлами, конвейерами, лифтовым оборудованием и сортерами.
Из открытых кейсов, по которым подписан релиз — это компания Danone (логистика молока). Там роботы снимают продукцию с производственной линии в зоне особой чистоты. Также у нас есть кейс (на финальной стадии сдачи), где роботы работают в охлаждаемых зонах до -18 градусов, где людям находиться некомфортно.
Ярослав Филиппов: Каких измеримых результатов достигают компании от внедрения роботов? Это больше ради тестов и инноваций, или уже есть экономическая эффективность (ROI)?
Екатерина Родина: Есть понятные, измеримые результаты! Конечно, на успех влияет комплекс причин, но те, кто роботизировался, получают прирост оборотов от 20% год к году. Роботизация позволяет компаниям смело масштабироваться.
У одного крупного ритейлера роботы внедрены на двух складах (перемещение, инвентаризация, уборка). Мы видим прямую окупаемость: экономия на услугах клининга, а также на подборе и обучении персонала (оптимизация до 50%). На этих складах около 29% всех грузов перевозятся именно роботами.
Если берем робота-инвентаризатора: сокращение затрат составляет более 350 000 рублей в месяц. Количество людей, занятых в инвентаризации, сокращено в десятки раз! Плюс мы избегаем опасных высотных работ (когда человек со стремянкой тянется сканировать штрих-коды на верхних стеллажах). Робот делает инвентаризацию за один проход, без ошибок, и годовые отчеты сходятся идеально.
И самое главное: мы роботизируем склады без остановки рабочих процессов, встраиваясь в существующую систему, а не ломая ее.
Ярослав Филиппов: Рынок труда. Многих беспокоит: куда деваться людям? Действительно ли роботы лишают людей рабочих мест?
Екатерина Родина: Это мой любимый вопрос! Давайте начнем от печки. Несколько веков назад появились первые механические станки, и люди были уверены, что механизмы их заменят. Случилось это? Нет, мы просто перестали отрубать пальцы двенадцатилетним детям на фабриках. Появилось электричество — пропали свечники и фонарщики, но появились новые профессии. Сделало ли это нас более свободными? Нет! Появление интернета и мини-компьютеров тоже не дало нам больше свободного времени. Мы стали еще более загруженными.
Что произойдет с приходом роботов? Вырастет уровень квалификации и ответственности людей! Нам понадобятся операторы, наладчики, интеграторы систем.
Посмотрите, как растет потребление: раньше мы планировали поход за покупками на выходные, а сейчас заказываем товары по вечерам нажатием одной кнопки. Это приводит к взрывному росту складов и хранения (кстати, стоимость хранения часто превышает стоимость самого товара). Общество потребления само создает себе новые задачи. Людей на рынке труда всегда не хватало, и сокращения рабочих мест мы не ждем.
Более того, давайте заглянем за горизонт. Нацпрограммы до 2030 года прямо говорят нам: мы приближаемся к жесткой демографической яме. Этот процесс уже случился, изменить его мы не можем. Как купировать нехватку рабочих рук? Только роботизацией, автоматизацией и цифровизацией простых процессов!
Важно понимать сроки: от первой мысли "давайте купим робота" до момента "класс, всё работает!" проходит год-полтора (юридическая работа, производство, поставка, интеграция, дописывание ПО). Поэтому стратегически мыслящие руководители должны начинать этот процесс уже сейчас, иначе демографический кризис ударит очень больно. Так что роботы людей в обозримом будущем не заменят, без них нам просто не справиться.
Ярослав Филиппов: Интересно про "Индекс роботизации". Сейчас для ИИ вводят KPI: автоматизировать 1 процесс в каждом отделе, на следующий год — 2 процесса. Есть ли подобный индекс роботизации экономики или компании?
Екатерина Родина: Как глобальный критерий он хорош — нужно измерять измеримое. Но если мы смотрим на конкретную сферу, он может стать "мертвым" показателем, когда роботизация идет ради галочки.
Нужно смотреть не просто на результат внедрения (оцифрованность процессов), а на результат результата. Если после роботизации мы видим прирост оборотов от 20% год к году — всё было не зря. Если роботизация свершилась, а обороты падают — что-то идет не так. Поэтому вместе с индексом роботизации я бы смотрела на рост выручки. Продажи — это пульс компании. Если роботизация позволяет вам экономить на рутине и направлять деньги в развитие, маркетинг, масштабирование — это успех.
Ярослав Филиппов: Какие топ-3 метрики ставят себе заказчики перед роботизацией?
Екатерина Родина:
Экономическая эффективность (ROI).
Снижение процента ошибок (влияние человеческого фактора).
Скорость выполнения работ (например, скорость перемещения паллет).
Но самое приятное — обсуждать "результат результата". Вы сэкономили на онбординге персонала, снизили ошибки. Что от этого? Вы можете направить освободившиеся ресурсы на открытие новых складов в удаленных локациях, потому что ваши процессы стали типовыми и независимыми от местного рынка труда.
Ярослав Филиппов: Как меняются коллективы на складах после роботизации? Роботы заменяют людей, или они работают вместе?
Екатерина Родина: Мы всегда роботизируем без остановки склада! Люди продолжают работать, а роботы внедряются в существующую инфраструктуру. Мы спрашиваем заказчика: "Людей хватает?". Ответ всегда: "Конечно, нет!".
Роботизация не происходит тотально в один день. Сначала мы ставим 3-5 роботов, потом 25, потом 60. Люди, которые освободились от рутинных монотонных операций, перераспределяются на другие участки того же склада, где не хватало рук, либо переводятся на другие склады работодателя. Каждому флоту роботов требуется оператор. Уровень занятости просто переходит на другую, более квалифицированную ступень. В финале проекта мы обучаем сотрудников ухаживать за роботами и работать с ними в единой системе безопасности.
Ярослав Филиппов: В твоем Telegram-канале была фраза: "Роботы зарабатывают для умных". Что за ней стоит?
Екатерина Родина: Наша экономика щедра на сюрпризы: мы видим, как меняется ключевая ставка, как меняется НДС. Роботы работают на тех руководителей, которые готовы смотреть за горизонт и предвидеть демографические ямы.
Есть поговорка: "Ищите деньги, когда они вам не нужны, потому что когда понадобятся — вам будет не до этого". То же самое с роботизацией! Роботизируйтесь сейчас, пока жизнь не заставила вас делать это в спешке. Когда припечет, вы начнете принимать решения на скорости, упуская фундаментальные детали интеграции. Житейская мудрость: "Готовь сани летом". Роботы действительно зарабатывают для тех, кто предвидит риски и инвестирует в автоматизацию заранее. Проактивное желание наращивать свою ответственность и экспертизу всегда щедро оплачивалось на рынке.
Ярослав Филиппов: Что мешает массовой роботизации в России? Какие главные сложности?
Екатерина Родина:
Непрозрачные, несистемные данные на складах. (Здесь мы помогаем с консалтингом и наведением порядка).
Хаос в бизнес-процессах. ("Сегодня здесь свободно, а тут завалено").
Боязнь первого робота и саботаж персонала. Это нормально, страхи перед новым были всегда.
Желание отложить всё на потом.
В общем, мешают хаос, лень и откладывание на потом. Кто хочет — ищет возможности, кто не хочет — оправдания. Хочу отметить, что Минпромторг нас очень сильно поддерживает: разрабатываются меры поддержки, собирается обратная связь, сложные моменты оперативно отрабатываются на уровне государства.
Ярослав Филиппов: Какие сейчас главные вызовы стоят перед отраслью? И ищете ли вы партнеров?
Екатерина Родина: Вызов номер один — стать полноценным российским производителем. Дать обратную связь промышленности: какие компоненты нам нужны, чего не хватает. Этот вызов курируется государством.
Вызов номер два — найти партнеров, которые готовы открыто называть твое имя в кейсах (из-за NDA мы часто не можем этого делать).
Насчет партнерств: мы оказываем услуги логистического и технологического консалтинга (от выбора места для склада до расчета окупаемости флота роботов). Мы открыты к миру и ищем заказчиков-партнеров, которые готовы цифровизироваться и видят стратегию развития своего предприятия. Также мы готовы рассматривать стратегических партнеров на уровне акционеров, которые, например, понимают, как масштабироваться на объемы в 10 000 роботов.
Ярослав Филиппов: Робот состоит из "железа" и "мозгов". В чем ваша сила? И как вы перешли к производству в России?
Екатерина Родина: Наш софт полностью наш! Спасибо за этот вопрос, это бальзам на душу.
Начиналось всё с того, что мы поняли: ни одна производственная площадка в России 3-4 года назад не могла выдать нам нужный объем (30-50 роботов) в сжатые сроки. Пришлось идти туда, где их штампуют (в Китай). Но мы не брали универсальные решения! Наша текущая модель доработана пятикратно по нашим чертежам: улучшено равновесие, изменены типоразмеры вил под разные паллеты, добавлены камеры компьютерного зрения.
Затем мы поняли, что китайский софт — это совершенно не то, за что мы готовы нести ответственность перед клиентами (а это вопросы безопасности работы людей и роботов на складе). ПО отвечает за восприятие роботом действительности, выполнение команд, отсутствие ошибок. Поэтому мы написали своё ПО (все виды систем RMS и WCS). Не бывает двух одинаковых складов, и если ты не владеешь софтом — ты не сможешь кастомизировать решение под клиента. "Автомакон" никогда не боялся сложной кастомизации. Мы переносим производство "железа" в Россию, а "мозги" — изначально наша 100% разработка. В этом наше стратегическое преимущество.
Ярослав Филиппов: Ваш вектор — стать универсальным "складским дирижером" (платформой). Почему это так важно?
Екатерина Родина: Это полностью соответствует нашей миссии: увеличивать эффективность бизнеса заказчика. А повышение эффективности — это снижение рисков (влияния человеческого фактора, ошибок, невытягивания пиковых нагрузок). Мы решаем это через цифровизацию, написание собственного ПО и внедрение нашей WCS-платформы, которая управляет всеми системами как единый оркестр.
Ярослав Филиппов: Вы инвестируете в робототехнические стартапы? Что нужно стартапу, чтобы получить от вас деньги?
Екатерина Родина: Да, у "АиК-Инвест" портфель из 18 проектов, и 2/3 из них — успешные (спасибо нашим акционерам за фокус на этом направлении). Сейчас мы сфокусировались именно на стартапах в сфере робототехники.
Критерии для стартапов:
Вы понимаете, что ваш проект будет расти (прирост выручки 15-30% от квартала к кварталу).
Вы понимаете точку выхода в ноль (окупаемость) после получения инвестиций.
Стратегическое видение: чью проблему вы решаете, кому продаете, на что берете деньги (на разработку или масштабирование продаж).
Проактивное видение и "интеллигентная наглость" фаундеров.
Вы понимаете, как встраиваетесь в нашу складскую экосистему (если без вас складу хуже, чем с вами — смело приходите!).
Ярослав Филиппов: Как вы относитесь к человекоподобным (антропоморфным) роботам? Есть мнение, что нужно вложиться только в них, ведь они смогут заменить человека везде и даже собирать свои копии.
Екатерина Родина: Я смотрю через призму бизнеса: чью конкретную проблему закрывает человекоподобный робот? Если задачу можно решить более дешевым специализированным роботом (например, для мытья полов), зачем переплачивать за антропоморфность?
Почему человекоподобные роботы — это не ближний горизонт? Они безумно дорогие. Их конструкция (механика, динамика, кинематика для удержания равновесия) требует прочных, но легких дорогостоящих материалов. Плюс вопрос сервисного обслуживания: у человека суставы смазываются сами, а кто будет обслуживать сложные узлы робота?
Для меня человекоподобность — это не только универсальность, это в первую очередь ответственность. Робот может классно мыть полы, но если что-то пойдет не так — кто примет решение и понесет ответственность? Настоящая ответственность и желание заботиться о своей "стае" присущи только человеку. Поэтому роботы никогда не заменят людей в этой части. А антропоморфные роботы пока слишком дороги и хрупки, чтобы массово вытеснять людей с производств.
Ярослав Филиппов: Назови топ трендов в роботизации, которые ты видишь.
Екатерина Родина:
Склады без людей (Dark Stores). Хотелось бы, чтобы огромные логистические хабы были вынесены в отдаленные зоны, а люди жили в хороших экологичных местах. Россия этому очень благоприятствует территориально.
Цифровизация текущего для прогнозирования будущего. Когда все системы складов связаны в единую сеть, мы можем собирать огромные массивы цифровых данных. Видя, как математически описывались процессы в прошлом, мы можем с высокой точностью прогнозировать будущее и принимать взвешенные (а не эмоциональные) стратегические решения.
Ярослав Филиппов: Финальный вопрос. Канал называется «Импакт Медиа». Какое влияние (импакт) вы хотите оказать на сферу?
Екатерина Родина: Для меня импакт — это "результат результата". Приведу пример с нашим партнером «ВкусВилл». Уровень цифровизации (от "Автомакона") позволил им избавиться от рутины с инвентаризацией и приемкой грузовиков. Продавцы смогли выйти в зал, посмотреть в глаза покупателям, уделить время качеству сервиса, дизайну и улыбкам. Это привело к росту оборотов и лидерству на рынке ритейла!
Наш импакт в будущем роботизации — пройти этот сложный путь первыми и позволить заказчикам меньше думать о человеческих ошибках. Самый главный человек в бизнесе — это покупатель, который приносит выручку. Мы хотим, чтобы роботизация освободила время наших клиентов, чтобы они могли посмотреть в глаза своим покупателям. Это и будет нашим главным импактом.
Ярослав Филиппов: Екатерина, спасибо за потрясающий подкаст! Узнал много нового, будем дружить и общаться. Надеюсь, встретимся через год обсудить новые результаты!
Екатерина Родина: Ярослав, спасибо тебе за этот предновогодний подарок! В эпоху цифровой суеты так не хватает искреннего общения. Ты делаешь классную работу: вникаешь в тему, говоришь с гостем на языке его ценностей. С тобой очень комфортно и хочется делиться. Обязательно поделимся будущим импактом! Спасибо!
Ярослав Филиппов: Огонь! Спасибо тебе большое. Друзья, пишите в комментариях, что вы об этом думаете. До новых встреч! Пока-пока!
Сегодня мы разберемся во всём, что связано с роботами и роботизацией экономики. Поговорим о технологиях, будущем и трендах. Узнаем, каких роботов и где производит компания «Автомакон», как их внедряет, как это влияет на рынок труда, с чего начинается роботизация, сколько это стоит, и какие у России здесь позиции и достижения. Будет полезно! Все ссылки и контакты Екатерины вы найдете в моем Telegram-канале. Меня зовут Ярослав Филиппов, я построил IT-компанию «Импакт Групп» по разработке и консалтингу. Екатерина, привет! Расскажи, пожалуйста, о себе, компании и ваших позициях на рынке роботизации.
Екатерина Родина: Привет, Ярослав! Спасибо тебе большое за эту предновогоднюю встречу. Группа компаний «Автомакон» на рынке информационных технологий с 2009 года (более 16 лет). Сейчас это один из ведущих российских интеграторов и разработчиков программно-аппаратных комплексов. Мы создаем высокотехнологичные решения для автоматизации и роботизации бизнеса. Наша миссия — увеличивать эффективность бизнеса заказчика и помогать ему выходить на новый уровень технологичности. Мы реализовали более 2500 задач различной сложности и соответствуем международным стандартам менеджмента качества (СМК).
Наши направления: логистическое и технологическое проектирование, роботизация, системная интеграция, машинное зрение, видеоаналитика, заказная разработка ПО, консалтинг и аудит. Конечно, сейчас наш главный фокус — это роботизация. Наши референсы (результаты труда) можно увидеть в ритейле (FMCG), e-commerce, цифровых экосистемах, логистике, дистрибуции и промышленности. Нам доверяют такие игроки рынка, как Leroy Merlin, «Мираторг», «Энерготехника», «Культура», «Альфа-Медика», «Буше», X5 Group.
Наш стратегический партнер, с которым мы выросли с 2009 года — это «ВкусВилл». Это красивая история двух «единорогов», про нее можно рассказывать отдельно и не один раз.
Сейчас нарастающая экспертиза «Автомакона» — это складская роботизация. Умные склады (ASRS хранение высотой до 30 метров), мобильные роботы для напольного перемещения паллет, инвентаризации, уборки. А также сортеры, конвейеры, различные манипуляторы и паллетайзеры. Мы предлагаем полный цикл внедрения под ключ по принципу "одного окна", имеем собственную R&D лабораторию и полную отраслевую экспертизу. Ритейлерское прошлое дало нам хороший опыт решения кастомных и сложных задач, но текущие задачи полностью сфокусированы на роботизации. «Автомакон» бьет рейтинги, занимает хорошие позиции и продолжает развиваться.
Ярослав Филиппов: Супер, спасибо большое за представление. Скажи, пожалуйста, к тебе конкретно по каким вопросам можно обращаться? За что ты отвечаешь в компании помимо должности директора по внешнему развитию?
Екатерина Родина: Внешнее развитие для нас — это повышение узнаваемости, нетворкинг, контакты, открытые публичные выступления, налаживание партнерских и стратегических связей. Любая растущая компания измеряет свой успех растущей выручкой, оборотами и продажами. Поэтому внешнее развитие сфокусировано на расширении пула целевой аудитории, которой интересна и нужна роботизация.
Моя задача — повышать узнаваемость, говорить о сложных вещах доступным языком, рассказывать, показывать и объяснять. Я веду канал «Родины и роботы» для популяризации этой темы. По сути, директор по внешнему развитию — это евангелист компании, который общается с разными категориями аудитории на понятном им языке и через их ценности. Но и любая, даже самая обычная продажа — это тоже ко мне, с удовольствием пообщаюсь. Основной фокус всех сильных игроков команды — это повышение уровня продаж.
Ярослав Филиппов: Расскажи подробнее о своем пути. Как ты оказалась на этой должности? Кто ты по образованию, чем занималась до этого?
Екатерина Родина: Первое (базовое) образование у меня высшее техническое — МГТУ им. Баумана, закончила с красным дипломом много лет назад. Второе образование — управление финансами и количественные методы принятия решений. А третье (полученное внутрикорпоративно в одной из сетей раннего развития) — психолого-педагогическое. Пересечение этих трех образований дает мне насмотренность и интуицию, что очень помогает в принятии решений и оценке ситуаций, особенно в новых нишах.
Начиналось всё с инвестиционной компании «АиК-Инвест». Мы с удовольствием искали интересные IT-проекты (надеюсь, Ярослав, ты будешь приглашать наши проекты в свой подкаст). На волне инвестирования мы поняли, что мир движется в сторону роботизации — IT-проектов с воплощением в реальном материальном мире. Три-четыре года назад проектов по роботизации в России практически не было.
Мы поинтересовались зарубежным опытом (Европа, Китай) и поняли, что развивать чужие идеи на российском рынке будет слишком долго. Решили запустить свой внутренний инвест-проект: взяли китайское оборудование, переделали его по собственным чертежам под свои нужды, проверили спрос на рынке и релоцировали производство самых востребованных моделей в Россию. Сейчас мы получаем статус российского производителя роботов напольного перемещения. Сформировав успешный портфель IT-проектов в «АиК-Инвест», мы переключились на внутренний проект по роботизации, и сейчас он в приоритете для группы «Автомакон».
Ярослав Филиппов: С чего начнем? Я хочу разобраться в мире роботов. Допустим, я хочу автоматизировать свою компанию. Что я должен знать о роботизации? С чего начать?
Екатерина Родина: Первое доброе напутствие: сам по себе робот проблему не решит! Если вы просто привезете робота на склад и включите, он не сделает мир лучше по взмаху волшебной палочки.
Роботизация — это в первую очередь работа с вашими внутренними процессами и базой данных. Данные должны быть системными, чистыми, сопоставимыми и понятными. Мы всегда говорим о цифровой экосистеме. Если мы начинаем работать со складом, первое, чем мы интересуемся — это ваша WMS-система (система управления складом). Насколько хорошо она работает, устраивает ли вас, готова ли к масштабированию?
Мы начинаем с консалтинга и аудита. Даем обратную связь, предлагаем решения. Если WMS готова, мы переходим к роботизации. У нас есть флот роботов (паллетайзеры, инвентаризаторы, уборщики, роботы напольного перемещения). Каждым типом роботов управляет своя RMS-система (Robot Management System) — это наше собственное ПО, внесенное в реестр. Она получает задания от вашей WMS.
Рано или поздно встает вопрос: нужен "складской дирижер" — универсальная система, которая управляла бы всеми роботами и, например, могла подключать кондиционирование или пожарную безопасность. Мы запустили такой продукт — WCS-систему (Warehouse Control System). Это наша свежая разработка, которая комплексно управляет складом, объединяя в себе все RMS.
Ярослав Филиппов: Назови топ-5 способов применения роботов сегодня. Куда их направляют в первую очередь?
Екатерина Родина: Роботов нужно направлять туда, где человек сталкивается с монотонным, повторяющимся трудом, и где не требуется ответственность или сложное принятие решений.
Перемещение грузов: на длительные расстояния или типовые маршруты (от ворот в буферную зону или на стеллажи).
Зоны комплектации и отгрузки: например, утром робот работает в зоне приемки, вечером — в зоне отгрузки.
Замена дефицитных кадров: роботы незаменимы там, где есть проблема с персоналом. Водители вилочных погрузчиков — универсальные сотрудники, которые легко меняют работу, если конкуренты подняли зарплату. Роботы решают проблему непредсказуемой смены персонала.
Бесперебойность и безопасность: робот может работать 24/7 без света и отопления. Если на складе атака БПЛА или другая ЧС, людей можно эвакуировать, а роботы продолжат работу (пока не сядет аккумулятор, а это 6-8 часов). Самое непредсказуемое на складе — это люди (количество инцидентов с участием людей огромно). С роботами всё просчитывается.
Уборка и инвентаризация: как на складах, так и в любых производственных помещениях, 3PL-операторах, распределительных центрах маркетплейсов и торговых центрах. Опять же, на удаленных складах или на Севере собрать команду людей очень сложно, роботы эту проблему решают.
Важно: робот — это исполнитель. Он не заменяет человека в плане ответственности! Проактивная позиция, насмотренность, принятие решений — это всегда будет за человеком.
Ярослав Филиппов: Можешь рассказать пару своих любимых кейсов? Кто ваши клиенты, какие роботы внедрены?
Екатерина Родина: Сейчас реалии таковы, что мы часто скованы NDA (соглашениями о неразглашении), поэтому играем на стороне партнера и не бросаемся названиями. Но наших роботов можно легко узнать по форме и очертаниям на складах крупных центральных игроков рынка (фото есть в нашем канале "Родины и роботы").
За последние полтора-два года мы успешно сдали четыре крупных проекта для ведущих ритейлеров (некоторые проекты включают по два склада). В общей сложности мы запустили более 150 мобильных роботов. Они абсолютно безопасны и работают на складах вместе с людьми. Это роботы напольного перемещения, инвентаризации, паллетирования и уборки. А сейчас мы приближаемся к проектам с шаттлами, конвейерами, лифтовым оборудованием и сортерами.
Из открытых кейсов, по которым подписан релиз — это компания Danone (логистика молока). Там роботы снимают продукцию с производственной линии в зоне особой чистоты. Также у нас есть кейс (на финальной стадии сдачи), где роботы работают в охлаждаемых зонах до -18 градусов, где людям находиться некомфортно.
Ярослав Филиппов: Каких измеримых результатов достигают компании от внедрения роботов? Это больше ради тестов и инноваций, или уже есть экономическая эффективность (ROI)?
Екатерина Родина: Есть понятные, измеримые результаты! Конечно, на успех влияет комплекс причин, но те, кто роботизировался, получают прирост оборотов от 20% год к году. Роботизация позволяет компаниям смело масштабироваться.
У одного крупного ритейлера роботы внедрены на двух складах (перемещение, инвентаризация, уборка). Мы видим прямую окупаемость: экономия на услугах клининга, а также на подборе и обучении персонала (оптимизация до 50%). На этих складах около 29% всех грузов перевозятся именно роботами.
Если берем робота-инвентаризатора: сокращение затрат составляет более 350 000 рублей в месяц. Количество людей, занятых в инвентаризации, сокращено в десятки раз! Плюс мы избегаем опасных высотных работ (когда человек со стремянкой тянется сканировать штрих-коды на верхних стеллажах). Робот делает инвентаризацию за один проход, без ошибок, и годовые отчеты сходятся идеально.
И самое главное: мы роботизируем склады без остановки рабочих процессов, встраиваясь в существующую систему, а не ломая ее.
Ярослав Филиппов: Рынок труда. Многих беспокоит: куда деваться людям? Действительно ли роботы лишают людей рабочих мест?
Екатерина Родина: Это мой любимый вопрос! Давайте начнем от печки. Несколько веков назад появились первые механические станки, и люди были уверены, что механизмы их заменят. Случилось это? Нет, мы просто перестали отрубать пальцы двенадцатилетним детям на фабриках. Появилось электричество — пропали свечники и фонарщики, но появились новые профессии. Сделало ли это нас более свободными? Нет! Появление интернета и мини-компьютеров тоже не дало нам больше свободного времени. Мы стали еще более загруженными.
Что произойдет с приходом роботов? Вырастет уровень квалификации и ответственности людей! Нам понадобятся операторы, наладчики, интеграторы систем.
Посмотрите, как растет потребление: раньше мы планировали поход за покупками на выходные, а сейчас заказываем товары по вечерам нажатием одной кнопки. Это приводит к взрывному росту складов и хранения (кстати, стоимость хранения часто превышает стоимость самого товара). Общество потребления само создает себе новые задачи. Людей на рынке труда всегда не хватало, и сокращения рабочих мест мы не ждем.
Более того, давайте заглянем за горизонт. Нацпрограммы до 2030 года прямо говорят нам: мы приближаемся к жесткой демографической яме. Этот процесс уже случился, изменить его мы не можем. Как купировать нехватку рабочих рук? Только роботизацией, автоматизацией и цифровизацией простых процессов!
Важно понимать сроки: от первой мысли "давайте купим робота" до момента "класс, всё работает!" проходит год-полтора (юридическая работа, производство, поставка, интеграция, дописывание ПО). Поэтому стратегически мыслящие руководители должны начинать этот процесс уже сейчас, иначе демографический кризис ударит очень больно. Так что роботы людей в обозримом будущем не заменят, без них нам просто не справиться.
Ярослав Филиппов: Интересно про "Индекс роботизации". Сейчас для ИИ вводят KPI: автоматизировать 1 процесс в каждом отделе, на следующий год — 2 процесса. Есть ли подобный индекс роботизации экономики или компании?
Екатерина Родина: Как глобальный критерий он хорош — нужно измерять измеримое. Но если мы смотрим на конкретную сферу, он может стать "мертвым" показателем, когда роботизация идет ради галочки.
Нужно смотреть не просто на результат внедрения (оцифрованность процессов), а на результат результата. Если после роботизации мы видим прирост оборотов от 20% год к году — всё было не зря. Если роботизация свершилась, а обороты падают — что-то идет не так. Поэтому вместе с индексом роботизации я бы смотрела на рост выручки. Продажи — это пульс компании. Если роботизация позволяет вам экономить на рутине и направлять деньги в развитие, маркетинг, масштабирование — это успех.
Ярослав Филиппов: Какие топ-3 метрики ставят себе заказчики перед роботизацией?
Екатерина Родина:
Экономическая эффективность (ROI).
Снижение процента ошибок (влияние человеческого фактора).
Скорость выполнения работ (например, скорость перемещения паллет).
Но самое приятное — обсуждать "результат результата". Вы сэкономили на онбординге персонала, снизили ошибки. Что от этого? Вы можете направить освободившиеся ресурсы на открытие новых складов в удаленных локациях, потому что ваши процессы стали типовыми и независимыми от местного рынка труда.
Ярослав Филиппов: Как меняются коллективы на складах после роботизации? Роботы заменяют людей, или они работают вместе?
Екатерина Родина: Мы всегда роботизируем без остановки склада! Люди продолжают работать, а роботы внедряются в существующую инфраструктуру. Мы спрашиваем заказчика: "Людей хватает?". Ответ всегда: "Конечно, нет!".
Роботизация не происходит тотально в один день. Сначала мы ставим 3-5 роботов, потом 25, потом 60. Люди, которые освободились от рутинных монотонных операций, перераспределяются на другие участки того же склада, где не хватало рук, либо переводятся на другие склады работодателя. Каждому флоту роботов требуется оператор. Уровень занятости просто переходит на другую, более квалифицированную ступень. В финале проекта мы обучаем сотрудников ухаживать за роботами и работать с ними в единой системе безопасности.
Ярослав Филиппов: В твоем Telegram-канале была фраза: "Роботы зарабатывают для умных". Что за ней стоит?
Екатерина Родина: Наша экономика щедра на сюрпризы: мы видим, как меняется ключевая ставка, как меняется НДС. Роботы работают на тех руководителей, которые готовы смотреть за горизонт и предвидеть демографические ямы.
Есть поговорка: "Ищите деньги, когда они вам не нужны, потому что когда понадобятся — вам будет не до этого". То же самое с роботизацией! Роботизируйтесь сейчас, пока жизнь не заставила вас делать это в спешке. Когда припечет, вы начнете принимать решения на скорости, упуская фундаментальные детали интеграции. Житейская мудрость: "Готовь сани летом". Роботы действительно зарабатывают для тех, кто предвидит риски и инвестирует в автоматизацию заранее. Проактивное желание наращивать свою ответственность и экспертизу всегда щедро оплачивалось на рынке.
Ярослав Филиппов: Что мешает массовой роботизации в России? Какие главные сложности?
Екатерина Родина:
Непрозрачные, несистемные данные на складах. (Здесь мы помогаем с консалтингом и наведением порядка).
Хаос в бизнес-процессах. ("Сегодня здесь свободно, а тут завалено").
Боязнь первого робота и саботаж персонала. Это нормально, страхи перед новым были всегда.
Желание отложить всё на потом.
В общем, мешают хаос, лень и откладывание на потом. Кто хочет — ищет возможности, кто не хочет — оправдания. Хочу отметить, что Минпромторг нас очень сильно поддерживает: разрабатываются меры поддержки, собирается обратная связь, сложные моменты оперативно отрабатываются на уровне государства.
Ярослав Филиппов: Какие сейчас главные вызовы стоят перед отраслью? И ищете ли вы партнеров?
Екатерина Родина: Вызов номер один — стать полноценным российским производителем. Дать обратную связь промышленности: какие компоненты нам нужны, чего не хватает. Этот вызов курируется государством.
Вызов номер два — найти партнеров, которые готовы открыто называть твое имя в кейсах (из-за NDA мы часто не можем этого делать).
Насчет партнерств: мы оказываем услуги логистического и технологического консалтинга (от выбора места для склада до расчета окупаемости флота роботов). Мы открыты к миру и ищем заказчиков-партнеров, которые готовы цифровизироваться и видят стратегию развития своего предприятия. Также мы готовы рассматривать стратегических партнеров на уровне акционеров, которые, например, понимают, как масштабироваться на объемы в 10 000 роботов.
Ярослав Филиппов: Робот состоит из "железа" и "мозгов". В чем ваша сила? И как вы перешли к производству в России?
Екатерина Родина: Наш софт полностью наш! Спасибо за этот вопрос, это бальзам на душу.
Начиналось всё с того, что мы поняли: ни одна производственная площадка в России 3-4 года назад не могла выдать нам нужный объем (30-50 роботов) в сжатые сроки. Пришлось идти туда, где их штампуют (в Китай). Но мы не брали универсальные решения! Наша текущая модель доработана пятикратно по нашим чертежам: улучшено равновесие, изменены типоразмеры вил под разные паллеты, добавлены камеры компьютерного зрения.
Затем мы поняли, что китайский софт — это совершенно не то, за что мы готовы нести ответственность перед клиентами (а это вопросы безопасности работы людей и роботов на складе). ПО отвечает за восприятие роботом действительности, выполнение команд, отсутствие ошибок. Поэтому мы написали своё ПО (все виды систем RMS и WCS). Не бывает двух одинаковых складов, и если ты не владеешь софтом — ты не сможешь кастомизировать решение под клиента. "Автомакон" никогда не боялся сложной кастомизации. Мы переносим производство "железа" в Россию, а "мозги" — изначально наша 100% разработка. В этом наше стратегическое преимущество.
Ярослав Филиппов: Ваш вектор — стать универсальным "складским дирижером" (платформой). Почему это так важно?
Екатерина Родина: Это полностью соответствует нашей миссии: увеличивать эффективность бизнеса заказчика. А повышение эффективности — это снижение рисков (влияния человеческого фактора, ошибок, невытягивания пиковых нагрузок). Мы решаем это через цифровизацию, написание собственного ПО и внедрение нашей WCS-платформы, которая управляет всеми системами как единый оркестр.
Ярослав Филиппов: Вы инвестируете в робототехнические стартапы? Что нужно стартапу, чтобы получить от вас деньги?
Екатерина Родина: Да, у "АиК-Инвест" портфель из 18 проектов, и 2/3 из них — успешные (спасибо нашим акционерам за фокус на этом направлении). Сейчас мы сфокусировались именно на стартапах в сфере робототехники.
Критерии для стартапов:
Вы понимаете, что ваш проект будет расти (прирост выручки 15-30% от квартала к кварталу).
Вы понимаете точку выхода в ноль (окупаемость) после получения инвестиций.
Стратегическое видение: чью проблему вы решаете, кому продаете, на что берете деньги (на разработку или масштабирование продаж).
Проактивное видение и "интеллигентная наглость" фаундеров.
Вы понимаете, как встраиваетесь в нашу складскую экосистему (если без вас складу хуже, чем с вами — смело приходите!).
Ярослав Филиппов: Как вы относитесь к человекоподобным (антропоморфным) роботам? Есть мнение, что нужно вложиться только в них, ведь они смогут заменить человека везде и даже собирать свои копии.
Екатерина Родина: Я смотрю через призму бизнеса: чью конкретную проблему закрывает человекоподобный робот? Если задачу можно решить более дешевым специализированным роботом (например, для мытья полов), зачем переплачивать за антропоморфность?
Почему человекоподобные роботы — это не ближний горизонт? Они безумно дорогие. Их конструкция (механика, динамика, кинематика для удержания равновесия) требует прочных, но легких дорогостоящих материалов. Плюс вопрос сервисного обслуживания: у человека суставы смазываются сами, а кто будет обслуживать сложные узлы робота?
Для меня человекоподобность — это не только универсальность, это в первую очередь ответственность. Робот может классно мыть полы, но если что-то пойдет не так — кто примет решение и понесет ответственность? Настоящая ответственность и желание заботиться о своей "стае" присущи только человеку. Поэтому роботы никогда не заменят людей в этой части. А антропоморфные роботы пока слишком дороги и хрупки, чтобы массово вытеснять людей с производств.
Ярослав Филиппов: Назови топ трендов в роботизации, которые ты видишь.
Екатерина Родина:
Склады без людей (Dark Stores). Хотелось бы, чтобы огромные логистические хабы были вынесены в отдаленные зоны, а люди жили в хороших экологичных местах. Россия этому очень благоприятствует территориально.
Цифровизация текущего для прогнозирования будущего. Когда все системы складов связаны в единую сеть, мы можем собирать огромные массивы цифровых данных. Видя, как математически описывались процессы в прошлом, мы можем с высокой точностью прогнозировать будущее и принимать взвешенные (а не эмоциональные) стратегические решения.
Ярослав Филиппов: Финальный вопрос. Канал называется «Импакт Медиа». Какое влияние (импакт) вы хотите оказать на сферу?
Екатерина Родина: Для меня импакт — это "результат результата". Приведу пример с нашим партнером «ВкусВилл». Уровень цифровизации (от "Автомакона") позволил им избавиться от рутины с инвентаризацией и приемкой грузовиков. Продавцы смогли выйти в зал, посмотреть в глаза покупателям, уделить время качеству сервиса, дизайну и улыбкам. Это привело к росту оборотов и лидерству на рынке ритейла!
Наш импакт в будущем роботизации — пройти этот сложный путь первыми и позволить заказчикам меньше думать о человеческих ошибках. Самый главный человек в бизнесе — это покупатель, который приносит выручку. Мы хотим, чтобы роботизация освободила время наших клиентов, чтобы они могли посмотреть в глаза своим покупателям. Это и будет нашим главным импактом.
Ярослав Филиппов: Екатерина, спасибо за потрясающий подкаст! Узнал много нового, будем дружить и общаться. Надеюсь, встретимся через год обсудить новые результаты!
Екатерина Родина: Ярослав, спасибо тебе за этот предновогодний подарок! В эпоху цифровой суеты так не хватает искреннего общения. Ты делаешь классную работу: вникаешь в тему, говоришь с гостем на языке его ценностей. С тобой очень комфортно и хочется делиться. Обязательно поделимся будущим импактом! Спасибо!
Ярослав Филиппов: Огонь! Спасибо тебе большое. Друзья, пишите в комментариях, что вы об этом думаете. До новых встреч! Пока-пока!
